دورة التعامل مع الأشخاص الصعبة
استراتيجيات عملية للتعامل مع الأشخاص الصعبة في الحياة الشخصية والمهنية، فهم سلوكياتهم، وتخفيف التوتر الناتج عن الصراعات معهم.
الجمهور المستهدف:
الموظفون، القادة، فرق العمل، والأفراد الراغبون في تحسين مهاراتهم الاجتماعية.
عدد الساعات : 4–5 ساعات